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Termos e Condições

Atendimento ao Cliente

Na Tec Tudo Junior, nossa prioridade é oferecer um suporte ágil, humano e eficiente. Estamos à disposição para tirar dúvidas, ajudar no rastreamento de pedidos ou auxiliar em qualquer necessidade do seu pós-venda.

Canais de Atendimento:

  • WhatsApp: +55 (91) 98541-8050

    (Atendimento rápido para dúvidas gerais, atualizações de pedidos e suporte)

  • E-mail de Suporte: suport.tectudojunior@gmail.com

  • Horário de Funcionamento:

    • Segunda a Sexta-feira: das 08h às 18h

    • Sábados: das 08h às 12h

Como Podemos Ajudar?

  • Dúvidas sobre Produtos: Informações técnicas, compatibilidade de acessórios e recomendações antes da compra.

  • Acompanhamento de Envio: Código de rastreamento e status de entrega.

  • Trocas e Garantia: Suporte dedicado para acionamento de garantia ou relatos de falhas de fabricação.

Privacidade e segurança

Levamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados extremamente a sério. Navegar e comprar em nossa loja é 100% seguro. Garantimos o sigilo total de todas as informações que você nos fornece.

1. Proteção e Segurança dos Dados

  • Criptografia SSL (HTTPS): Nosso site conta com certificado de segurança SSL. Todos os seus dados pessoais, endereço e informações de pagamento são criptografados durante a transmissão, impedindo que terceiros tenham acesso às suas informações.

  • Segurança nos Pagamentos: Os dados do seu cartão de crédito não ficam salvos em nossos servidores. Todo o processamento de pagamento é realizado diretamente por gateways de pagamento homologados e seguros.

2. Uso das Informações Pessoais Seus dados cadastrais (como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço) são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e entregar o seu pedido com precisão.

  • Emitir notas fiscais e documentos de envio.

  • Enviar atualizações sobre o status de rastreamento da sua compra.

  • Entrar em contato via Atendimento ao Cliente, quando necessário.

Garantia de Sigilo: A Tec Tudo Junior não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese, exceto quando estritamente necessário para a conclusão da entrega (como empresas de logística e correios) ou por determinação legal.

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Payment Methods

Métodos de pagamento

- Cartões de Crédito / Débito 
- PAYPAL

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